Агентство обязуется оказать Услуги по поиску Туроператоров и/или Исполнителей, оказывающих туристические услуги,организации досуга,заказу доставки,подбору и рекомендации , соответствующие требованиям Клиента, указанным в заявке, а также от имени и за счет Клиента осуществить действия по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператора/Исполнителя (при условии выдачи Клиентом Агентству соответствующих разрешений и полномочий), совершить иные предусмотренные договором действия, а Клиент обязуется оплатить стоимость Туристского продукта и стоимость Услуг Агентства.
В состав туристского продукта может входить:
• организация авиаперелетов (бронирование и оформление авиабилетов на международные и/или
внутренние рейсы авиакомпаний;
• организация оформления железнодорожных билетов на поезда внутреннего и/или международного
сообщений;
• организация обслуживания по разряду VIP и/или FAST TRACK в аэропортах (VIP-зал, ЗОЛД);•
бронирование гостиниц;
• организация туров (в том числе с гидами);
• организация экскурсий;
• организация транспортного обеспечения (обеспечение трансферов, бронирование и аренда
автомобилей,
морских и речных перевозок и др.);
• организация услуг переводчиков;
• другие услуги по согласованию между Клиентом и Агентством.
Туристский продукт, отвечающий указанным в Заявке требованиям Клиента, формируется Туроператором и/или Исполнителем, сведения о котором доводятся до Клиента Агентством. Туроператор/Исполнитель является лицом, обеспечивающим оказание Клиенту услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед Клиентом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Клиенту услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Агентство предоставляет Клиенту достоверные сведения о потребительских свойствах Туристского продукта. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Клиенту третьими лицами – Туроператором, Исполнителем (перевозчиком, гостиницей или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в Туристский продукт).
Агентство обязуется передать Клиенту не позднее 24 часов до начала оказания услуг в рамках Туристского продукта документы, удостоверяющие право Клиента на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия,в том числе:• электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Клиента (или указанных им лиц) на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки;• документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Заявке.
Расчеты между Агентством и Клиентом производятся в рублях.
Путем внесения Клиентом денежных средств в кассу Агентства, кассу уполномоченного банка.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через интернет-экваринг с использованием банковских карт, выпущенных российскими банками следующих платёжных
систем:
• МИР
• VISA
• Mastercard
Клиент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агентству фактически понесенных им расходов.
Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным
изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным
изменениям обстоятельств относятся:
• ухудшение условий путешествия, указанных в Заявке;
• изменение сроков совершения путешествия;
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
• невозможность совершения Клиентом/лицом-непосредственным потребителем туристского продукта
поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и другие
обстоятельства).
Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Клиента/лица-непосредственного потребителя туристского продукта, а равно опасности причинения вреда его имуществу. При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением указанных обстоятельств, Клиенту возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в Туристский продукт.
Заключая договор Клиент подтверждает, что информирован об условиях договора перевозки, возврата и обмена билетов, применения тарифов перевозчиков, приведенных в Памятке Туроператора по тексту авиабилета/правил авиаперевозчика. В случае отказа от услуги авиаперевозки Клиент обязуется компенсировать расходы, связанные с аннуляцией таких авиабилетов. Если авиаперевозка включена в пакет тура, то стоимость данной авиаперевозки не выделяется, так как включена в туристский продукт. В пакет Туроператора может быть включена международная коммерческая (чартерная) перевозка, особенностью которой является более низкая (в сравнении с регулярными рейсами) стоимость, отсутствие стабильного расписания вылетов, возможность изменения фрахтователем типа самолета, авиакомпании (перевозчика), аэропорта вылета/прилета в пределах места назначения. Информация об актуальном времени вылета/аэропорте предоставляется Турагентом за один день до даты начала тура и может быть уточнена в зависимости от информации Туроператора/авиакомпании, информация об актуальном времени обратного вылета предоставляется туроператором (принимающей компанией). Расписание вылетов чартерных рейсов, как правило, дублируется на официальном сайте туроператора. Клиент извещен, что в исключительных случаях в условия Туристского продукта могут быть внесены обоснованные изменения в установленном порядке. В случае невозможности предоставления Клиенту ранее подтвержденного отеля (средства размещения) или категории номера, Туроператор обязан предоставить ему размещение в отеле, имеющем равную или более высокую категорию ценового и (или) сервисного обслуживания без взимания дополнительной оплаты.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банками партнерами. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa, MasterCard.
Общество с ограниченной ответственностью «ПРАЙМ АВИА»
Российская Федерация, 600025,Россия,
Владимирская область,город Владимир,ул. Дворянская, д. 27 А, корп.17, эт. 2, пом. 104
+7-495-792-56-55 | 8-800-700-56-55
ИНН: 7715700733 КПП: 332701001
Название банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корр.счет: 30101 810 2000 0000 0593
Расчетный счет: 40702 810 2014 0000 2978